서울시민안전보험 사칭사이트 주의｜신청 없이 자동가입입니다

서울시가 ‘서울시민안전보험’을 사칭해 개인정보 입력을 유도하는 피싱사이트가 확인됐다며 9월 22일 주의를 당부했습니다. 특히 서울시민안전보험은 서울시민이라면 별도의 가입 신청 없이 자동 가입되는 제도입니다. 따라서 ‘보험 가입’이나 ‘상담 신청’을 이유로 이름·생년월일·연락처 등을 요구하는 사이트라면 먼저 공식 경로인지 확인해야 합니다.

 

이 글은 작성 시각 현재 공식 발표와 확인된 보도를 기준으로 정리했으며, 추가 발표에 따라 내용이 변경될 수 있습니다.

 

서울시민안전보험은 자동가입되는 서비스입니다.

 

◈ 핵심 내용

발표일	2026년 9월 22일
발표 기관	서울특별시
현재 확인된 관련 민원	1건
접근 방식	포털 검색광고·SNS 등
요구 정보	이름·생년월일·연락처 등
실제 보험 가입	별도 신청 없이 자동가입
서울시 조치	KISA 신고·긴급 차단 요청
추가 대응	경찰 수사의뢰 등 법적 대응 추진
신고	경찰 112 / KISA 118

◈ 사건의 전말

서울시는 서울시 응답소에 접수된 시민 민원을 통해 서울시민안전보험을 사칭한 피싱사이트를 확인했습니다. 해당 사이트는 포털 검색광고나 SNS 등을 통해 접속하도록 한 뒤 마치 서울시가 시민안전보험의 가입 또는 상담 신청을 받는 것처럼 화면을 구성한 것으로 파악됐습니다. 이후 이름과 생년월일, 연락처 등 개인정보를 입력하도록 유도했습니다. 작성 시각 현재 서울시가 확인한 관련 민원은 1건이며, 추가 피해와 유사 사이트 존재 여부를 계속 확인하고 있습니다.

 

◈ 가장 중요한 사실, 서울시민안전보험은 자동가입

이 부분이 이번 사칭사이트를 구별하는 가장 중요한 포인트입니다. 서울시민안전보험은 서울시에 주민등록이 된 시민이라면 별도의 가입 신청 없이 자동으로 가입됩니다. 따라서 ‘무료 가입 신청’, ‘보험 가입 상담’ 등을 이유로 별도의 웹사이트에서 개인정보 입력을 요구한다면 서울시 공식 경로인지부터 확인해야 합니다. 다만 보험금 청구는 별개의 절차입니다. 사고가 발생해 보상 대상이 된 경우에는 우편, 카카오톡 채널을 통한 모바일 접수, 이메일 등의 공식 청구 절차가 있습니다. 즉 보험 가입 신청과 보험금 청구를 혼동하면 안 됩니다.

 

◈ 사칭사이트의 접근 경로

서울시가 확인한 사례에서는 포털 검색광고와 SNS 등이 접근 경로로 사용됐습니다. 따라서 검색 결과 상단에 표시됐다는 이유만으로 서울시 공식 사이트라고 판단해서는 안 됩니다. 문자나 SNS, 온라인 광고에서 링크를 발견했다면 링크를 바로 누르기보다 서울시 공식 누리집에 직접 접속해 정보를 다시 확인하는 편이 안전합니다.

 

◈ 개인정보를 이미 입력한 경우

서울시는 개인정보를 입력한 경우 이후 걸려오는 전화나 문자 등에 응하지 말고, 추가 정보나 금전을 요구할 경우 즉시 신고하도록 안내했습니다. 특히 추가 개인정보, 금융정보 또는 금전을 요구한다면 응하지 않는 것이 중요합니다. 의심스러운 사이트는 경찰청 112 또는 한국인터넷진흥원 118을 통해 신고할 수 있습니다.

 

◈ 현재 서울시의 대응

서울시는 확인된 사이트를 한국인터넷진흥원에 신고하고 긴급 접속차단을 요청했습니다. 지자체 사칭과 개인정보 불법수집 등 위법 사항에 대해서는 경찰 수사의뢰 등 법적 대응도 추진하며, 동시에 추가 피해와 유사 사이트 운영 여부도 확인하고 있습니다. 따라서 현재 단계는 피싱사이트 존재가 공식적으로 확인됐고 차단 요청 및 추가 조사·법적 대응이 진행되는 상황으로 보면 됩니다.

 

◈ 서울시민안전보험이란

서울시민안전보험은 서울시에 주민등록이 된 시민이 대상이며 사고 발생 지역과 관계없이 보장 요건을 충족하면 이용할 수 있으며, 개인 실손보험과 중복 보장도 가능합니다. 다만 사고 유형별 보장 여부와 보험금 청구에 필요한 서류는 다를 수 있으므로 실제 청구가 필요한 경우에는 서울시 공식 안내에서 최신 내용을 확인해야 합니다.

 

◈ 자주 묻는 질문(FAQ)

- 서울시민안전보험은 제가 직접 신청해야 하나요?

아닙니다. 서울시에 주민등록이 되어 있는 시민은 별도 가입 신청 없이 자동 가입됩니다.

 

- 이름과 생년월일을 입력하라고 하는데요?

가입·상담을 이유로 개인정보를 요구하는 사이트라면 먼저 의심해야 합니다.

해당 링크를 통해 계속 진행하지 말고 서울시 공식 홈페이지에서 직접 확인하세요.

 

- 검색광고에 나온 사이트면 안전한가요?

그렇다고 볼 수 없습니다. 이번에 확인된 피싱사이트 역시 포털 검색광고 등을 접근 경로로 활용한 것으로 서울시는 파악했습니다.

 

- 이미 개인정보를 입력했어요. 어떻게 해야 하나요?

이후 걸려오는 전화나 문자에 주의하고 추가 개인정보나 금전 요구에 응하지 마세요.

의심되는 경우 경찰청 112 또는 한국인터넷진흥원 118로 신고할 수 있습니다.

 

- 보험금 청구도 신청할 필요가 없나요?

가입과 보험금 청구는 다릅니다. 가입 자체는 자동이지만 실제 사고가 발생해 보험금을 받으려면 정식 청구 절차가 필요합니다.

 

◈ 출처 링크 (공식 사이트 및 신고 링크)

서울특별시 공식 홈페이지
한국인터넷진흥원 KISA
연합뉴스 - 서울시민안전보험 사칭사이트 주의보
뉴스핌 - 서울시 사칭사이트 대응 내용